Términos y Condiciones de venta

En el presente documento se describen los términos y condiciones aplicables a la venta de joyería, acceso y uso de los servicios ofrecidos en la página web www.joyeriajosemariagarcia.es propiedad de joyería Jose Maria Garcia e Hijos C.B. con CIF E06631634 e inscrita en el Registro Mercantil de Badajoz, con sede social en Avenida Juan Carlos 1 nº10, 06001 Badajoz. En adelante, nos referimos a ella como “Nuestra Joyeria”

• Introducción y definiciones
• Acceso y uso
• Contenidos
• Propiedad intelectual
• Reclamaciones
• Términos y condiciones de venta
• Precios
• Formas de pago
• Plazos de entrega
• Garantías de fabricación
• Devoluciones
• Legislación y jurisdicción

INTRODUCCIÓN Y DEFINICIONES:

Nuestra joyería puede modificar, añadir o suprimir de manera unilateral y sin previo aviso cualquiera de los servicios y productos ofrecidos en el Portal, así como suspender de manera temporal o definitiva la prestación de los servicios del mismo. Igualmente podrá modificar de manera unilateral y sin previo aviso los presentes términos y condiciones. A efectos de este documento se define como:
– Usuario(s): toda persona que accede libremente al contenido de la página web joyeriajosemariagarcia.es independientemente de si contrata o no los servicios ofrecidos en dicho Portal.
– Usuario(s) registrado: todo usuario que por voluntad propia y de acuerdo a estas normas generales se haya dado de alta en el registro de usuarios de joyeriajosemariagarcia.es.
– Cliente(s): todo usuario registrado o no que haya realizado o realice una compra en joyeriajosemariagarcia.es.

ACCESO Y USO:

El acceso y uso del Portal es libre y gratuito, si bien algunos de los servicios requieren de un registro previo. Su utilización implica el conocimiento y la aceptación en su totalidad de las presentes normas por parte del Usuario.
El acceso y uso del Portal está supeditado a las normativas legales vigentes y a la prohibición expresa de acciones que dañen al Portal o a terceros, así como aquellas que de manera intencionada intenten la difusión de virus informáticos o de cualquier otro tipo de software o programa con fines maliciosos (malware) a través del Portal o de sus sistemas.
Nuestra Joyería podrá impedir el acceso al Portal a quienes no hagan uso legítimo del mismo, además de tomar acciones legales contra aquellos que promuevan o amparen dichos actos.

CONTENIDOS:

A pesar de poner el máximo esfuerzo en garantizar la exactitud de la información de los productos ofrecidos en el Portal, nuestra Joyería no puede responsabilizarse de los errores técnicos o humanos que pudieran existir en relación a la descripción de los productos, precios, y fotografías de los mismos. Las fotografías no reproducen los artículos a tamaño natural en ningún caso, y los colores pueden variar en función de la configuración de cada equipo (ordenador, pantalla, tarjeta gráfica). La descripción de los artículos es aproximativa
Nuestra joyería no se responsabiliza de los daños o perjuicios ocasionados como consecuencia de la introducción y/o difusión de virus, troyanos, o cualquier otro tipo de software o programa malicioso o de carácter fraudulento ni de los contenidos o información difundidos a través del Portal por terceras personas o entidades que puedan acceder al mismo de manera fraudulenta o sin el expreso consentimiento de Joyeriajosemariagarcia.es.
Nuestra joyería no responderá por los servicios que no preste por ella misma ni de los contenidos o informaciones que no sean originados directamente por el propio titular del Portal, si bien adoptará todas las medidas oportunas y necesarias para garantizar la seguridad y privacidad de las transacciones y comunicaciones entre los Usuarios y el Portal.
Nuestra Joyería no responderá por la información y/o contenidos de otras páginas Web conectadas a Joyeriajosemariagarcia.es mediante enlaces (‘links’) ni de daños o perjuicios ocasionados por el uso de los mismos.

PROPIEDAD INTELECTUAL:

Todos los contenidos del Portal (textos, imágenes, logotipos y banners) están sujetos a derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de Joyeriajosemariagarcia.es o de terceros, no pudiendo ser usados, distribuidos, vendidos o explotados sin previo consentimiento por escrito de JOYERIA JOSE MARIA GARCIA E HIJOS, CB

RECLAMACIONES:

Todo Usuario tiene derecho a ejercer su derecho a reclamación:

-Por correo electrónico a info@joyeriajosemariagarcia.es
-Por teléfono al Nº 924 22 13 02

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

A continuación se establece el acuerdo de venta entre Joyeriajosemariagarcia.es (en adelante referida también como Portal) propiedad de Joyería Jose Maria Garcia e Hijos C.B., con CIF E-06631634 inscrita en el Registro Mercantil de Badajoz, con sede social en Avenida Juan Carlos 1 nº10, 06001 de Badajoz, y el Cliente.
El ámbito de estas condiciones de venta se aplica a España, resto de la Unión Europea, Suiza, Noruega, Andorra, Mónaco y San Marino.
Todo Usuario que realice una compra en nuestra Joyería, debe dar su conformidad a estos términos y condiciones, entendiéndose que ha leído y comprendido todas las condiciones de este apartado.

PRECIOS:

Los precios de los productos expuestos en el Portal incluyen el IVA de 21%.
-Unión Europea (Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumania, y Suecia): los ciudadanos de estados miembros de la Unión Europea deben pagar el IVA aplicable en España (21%).
Los impuestos locales y aranceles aduaneros correspondientes corren a cargo del Cliente y el despacho de aduanas es de su responsabilidad. Recomendamos a estos Clientes se informen en su localidad sobre los requisitos aduaneros antes de realizar su compra en nuestra web.
-El precio de los gastos de envío incluye transporte y seguro para todos los envíos dentro del territorio nacional. Los envíos al resto de Europa tienen un cargo adicional de 12,00€
Nuestra joyería se reserva el derecho de modificar de forma unilateral y sin previo aviso los precios de sus productos y de aplicar o modificar descuentos y/o recargos.

FORMAS DE PAGO:

Los pedidos no son procesados hasta que se haya verificado el pago. En nuestra joyería ofrecemos varias opciones de pago que ofrecen los más altos niveles de seguridad:
-ABANCA: el Cliente es dirigido tras confirmar su pedido a la página de pago seguro de ABANCA.
-Transferencia bancaria directa: el Cliente realiza el pago mediante transferencia bancaria desde su propio banco.
Los pedidos que no hayan sido abonados en el plazo de siete días serán anulados.

PLAZOS DE ENTREGA:

El plazo de entrega de nuestros artículos es de unos dos a cuatro días aproximadamente para envío nacionales y envíos internacionales de unos veinte días naturales aproximadamente contados a partir de la confirmación del pago en nuestra cuenta. Nuestra Joyería procura expedir en los plazos más breves posibles y se compromete a notificar al Cliente de posibles demoras. Nuestra joyería no se responsabiliza de los retrasos ocasionados por las empresas transportistas.
El envío estándar son 48/72h, excepto, artículos personalizados o sin stock cuyo plazo máximo será de 10 días.

GARANTÍAS DE FABRICACIÓN:

En caso de defecto de fabricación de un artículo, lo repararemos en nuestros talleres o será sustituido por uno nuevo.
Quedan excluidos de garantía aquellos artículos que por accidente o mal uso sufrieran daños una vez en poder del Cliente.

DEVOLUCIONES:

El Cliente dispone de un plazo de quince días naturales, contados a partir de la fecha de recepción de su compra, para devolver un artículo
-Si el artículo no cumple con sus expectativas, el Cliente puede elegir sustituirlo por otro o solicitar un vale sin caducidad ,una vez comprobado que el artículo devuelto por el cliente está en las mismas condiciones en las que fue entregado en este caso se le cobrarán los gastos de devolución 6 Euros
-En caso de defecto de fabricación el Cliente puede elegir si quiere sustituirlo por otro nuevo, o solicitar la devolución monetaria. Los gastos de envío en este caso correrán a cuenta de nuestra Joyería
-En caso de cambio de talla o modelo por parte del cliente, el cliente deberá enviar el diseño a Joyeria Jose Maria Garcia e hijos y se le devolverá la talla correcta pagando los gastos de envíos de nuevo.
-Las piezas personalizadas no serán admitidas para devolución salvo defecto de fábrica.

Toda devolución está supeditada a las condiciones detalladas a continuación:
-Solo se aceptarán devoluciones previamente autorizadas por Joyería Jose Maria Garcia Hijos. Para solicitar un cambio de joya o devolución, el comprador podrá contactar con Joyería Jose Maria Garcia e Hijos en el correo electrónico info@joyeriajosemariagarcia.es indicando número de pedido y el motivo de la devolución, o bien solicitarlo a través del teléfono 924 22 13 02
-No se aceptan devoluciones si se detecta o sospecha un cambio en las características originales del artículo, o si este ha sido alterado de cualquier manera (rayado, grabado, golpeado, etc.)
-Joyeriajosemariagarcia.es no se responsabiliza de las devoluciones realizadas a través de transportistas que no sean expresamente autorizados por nosotros.
-Toda devolución debe hacerse de acuerdo a las instrucciones comunicadas por Joyeriajosemariagarcia.com al cliente en respuesta a su solicitud de devolución.
-El cambio de un artículo se efectuará cuando el artículo devuelto haya sido examinado por nuestro personal técnico.

LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN:

Los presentes términos y condiciones se rigen por la legislación española sometiéndose las partes, en caso de discrepancias, a los Juzgados y Tribunales de Badajoz capital.

ENVÍO EN ISLAS Y EXTRANJERO:

Para envíos en las islas y al extranjero consultar con el punto de venta:

Menú